Política de tratamiento de datos personales

Montrega, con domicilio en Barranquilla, Atlántico, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de montrega.co. Para cualquier asunto relacionado con esta política, el canal de contacto es hola@montrega.co.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

Únicamente los que entregas de forma voluntaria en el formulario de contacto: nombre, un dato de contacto (correo o número de teléfono) y el mensaje que escribas. No se solicitan datos sensibles, y no se recogen datos de menores de edad.

De forma separada, las herramientas de analítica registran datos de navegación agregados y seudonimizados (páginas vistas, origen del tráfico, tipo de dispositivo). Ver la política de cookies.

Para una sola finalidad: responder tu solicitud y sostener la conversación comercial que la origina. No se usan para publicidad de terceros, no se venden y no se ceden a terceros con fines comerciales.

Los datos se procesan con proveedores que actúan como encargados del tratamiento —el servicio de formularios y el proveedor de correo—, que pueden alojar información fuera de Colombia bajo sus propias garantías contractuales de seguridad.

Mientras dure la conversación comercial y, después, por el tiempo necesario para atender obligaciones legales o contractuales. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.

Como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, a solicitar prueba de la autorización otorgada, a ser informado sobre el uso que se le ha dado y a revocar la autorización.

Para ejercerlos, escribe a hola@montrega.co indicando tu solicitud. Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez días hábiles y los reclamos en quince días hábiles, prorrogables conforme a la ley. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

El sitio se sirve por HTTPS y la información del formulario viaja cifrada. Se aplican medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.